Servizio che gestisce notifiche in tempo reale
Definizione di Instant Notification Center
"Instant Notification Center" (INC) è un servizio che gestisce notifiche in tempo reale, simile all'IPN (Instant Payment Notification) di PayPal.
Il servizio fornisce aggiornamenti immediati su eventi quali invio di sondaggi, campagne promozionali, sia con invio diretto che abbinato al servizio API.
L’INC è un sistema progettato per inviare notifiche in tempo reale agli utenti o ai sistemi integrati riguardo a eventi specifici, come transazioni completate, modifiche di stato, o aggiornamenti di dati, e si integra con il servizio API di Genio Sms
Questo servizio si presta a molteplici casi d'uso e consente alle applicazioni di ricevere informazioni tempestive, migliorando la reattività e l'interazione con gli utenti.
Come attiva INC su Genio Sms
Queste impostazioni possono essere eseguite dal pannello di controllo dell'utente dopo aver associato almeno un telefono per la gestione degli Sms.
Inserisci il tuo url endpoint che dovrà essere in ricezione dei risultati degli invii Sms come campagne pubblicitarie, sondaggi o altro.
Attiva o disattiva il servizio INC
Attiva/Disattiva Sms Out Api Sent per ricevere o meno l'INC dei messaggi inviati
Attiva/Disattiva Sms Out Api Delivery per ricevere o meno l'INC dei messaggi consegnati
Una volta impostati questi valori otterrai i risultati delle operazioni di invio e consegna
SENT smsout_api 200 status=RESULT_OK&status_code=-1&id_smsout=6&request_code=54618541&pin=025719&custom=&ipn_type=SENT&to=320555555&from=00391231234&msg=Your SMS message%F0%9F%A7%98 2025-01-30 22:00:01
DELIVERY smsout_api 200 status=RESULT_OK&status_code=-1&id_smsout=6&request_code=54618541&pin=025719&custom=&ipn_type=DELIVERY&to=320555555&from=00391231234&msg=Your SMS message%F0%9F%A7%98 2025-01-30 22:00:04
Caso d'uso: E-commerce e gestione degli ordini
Immagina di gestire un negozio online che utilizza un sistema di pagamento esterno.
Quando un cliente effettua un acquisto, il pagamento viene elaborato dal provider di servizi di pagamento. Utilizzando l'Instant Notification Center, il sistema di pagamento invia una notifica immediata all' e-commerce per informarlo che la transazione è stata completata con successo.
- 1. **Processo**:
- Il cliente effettua un acquisto sul sito web
- Il pagamento viene elaborato e, al termine, il provider di pagamento invia una notifica all'Instant Notification Center.
- L'Instant Notification Center riceve la notifica e la inoltra al sistema di gestione degli ordini dell'e-commerce.
- 2. **Risultato**:
- Il sistema di gestione degli ordini aggiorna automaticamente lo stato dell'ordine a "Completato" e invia un Sms di conferma al cliente.
- Il magazzino riceve un avviso per preparare la spedizione dell'ordine.
- Il servizio clienti può avere accesso immediato alle informazioni aggiornate sugli ordini, migliorando l'efficienza del servizio.
Questo esempio evidenzia come un sistema di notifiche in tempo reale possa migliorare la gestione operativa e l'esperienza in un contesto di e-commerce.
Altri esempi Casi d'uso
1. Piattaforme di Social Media
INC può essere utilizzato per inviare notifiche in tempo reale agli utenti su eventi come nuovi messaggi, tag in post o commenti, richieste di amicizia, e reazioni.
1. Trading e Finanza
Per piattaforme di trading online, INC può notificare in tempo reale eventi critici come cambiamenti nei prezzi delle azioni, esecuzioni di ordini, o avvisi di margine
3. Sistemi di Monitoraggio e Allerta (IoT e Sicurezza)
INC può essere integrato con dispositivi IoT o sistemi di monitoraggio per inviare notifiche di allerta in tempo reale su anomalie o eventi critici, come il superamento di soglie di temperatura, intrusioni, o malfunzionamenti di dispositivi.
Creatività e fantasia
Questi scenari rappresentano solo alcuni esempi, ma le possibilità sono molteplici. Si possono creare campagne pubblicitarie per promuovere prodotti e servizi, inviare SMS per appuntamenti e promemoria, semplificando la gestione delle comunicazioni interne per informare i dipendenti su eventi o attività da svolgere. Inoltre, l'automazione degli SMS tramite invii programmati consente di comunicare eventi come la conferma di un pagamento in abbonamento o di ricordare a un cliente la prossima revisione dell'auto. Le applicazioni spaziano sia in ambito professionale che personale.